Advanta Letselschade, gevestigd aan Klaphekweg 30H, 6713HN Ede, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

• Website: www.advantaletselschade.nl
• Telefoonnummer: 0318 25 11 80
• Functionaris Gegevensbescherming: M. Andree, bereikbaar via m.andree@advantaletselschade.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Advanta Letselschade verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Geboorteplaats
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld via correspondentie of telefonisch contact
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Gegevens over uw surfgedrag op verschillende websites (bijvoorbeeld omdat wij onderdeel zijn van een advertentienetwerk)
• Internetbrowser en apparaattype
• Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens:
Advanta Letselschade verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens:

• Ras
• Gezondheid
• Gegevens van personen jonger dan 16 jaar (indien toestemming van ouders/voogd is verkregen)
• Burgerservicenummer (BSN)

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Advanta Letselschade verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw betaling
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Om goederen en diensten bij u af te leveren
• Analyse van uw gedrag op de website om deze te verbeteren en onze diensten beter af te stemmen op uw voorkeuren
• Naleving van wettelijke verplichtingen, zoals gegevensverwerking voor belastingaangifte

Geautomatiseerde besluitvorming

Advanta Letselschade neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.

Gebruikte software

Advanta Letselschade gebruikt de volgende computerprogramma’s of systemen:

• iLetsel: een online dossiersysteem waarin persoonsgegevens worden opgeslagen en verwerkt
• Microsoft Office: voor correspondentie, berekeningen en documentbeheer
• Adobe Reader: voor het inlezen van PDF-bestanden

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Advanta Letselschade bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren een maximale bewaartermijn van 10 jaar, conform wettelijke en tuchtrechtelijke eisen.

Delen van persoonsgegevens met derden

Advanta Letselschade verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien nodig voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Cookies of vergelijkbare technieken

Advanta Letselschade gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u hierover en vragen wij uw toestemming. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering of overdraagbaarheid van uw gegevens. Stuur uw verzoek naar m.andree@advantaletselschade.nl. Voor verificatie vragen wij een kopie van uw identiteitsbewijs met afgeschermde gevoelige informatie (zoals BSN en pasfoto).

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Advanta Letselschade neemt passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijzigingen. Bij zorgen of vragen kunt u contact opnemen via m.andree@advantaletselschade.nl.